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由于其評定標準嚴苛，一次性通過“五售后服務認證”的幾率極低。很多企業(yè)參評只獲得“三售后服務認證”，“五售后服務認證”需經過數年的優(yōu)化提升才能通過。據了解，保安服務認證，公司凡是次參加 “售后服務認證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五售后服務認證”，這充分說明其公司售后服務的標準和質量遠遠于所處行業(yè)。標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某-個高度()。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三售后服務;達到90分(含90分)以上，四售后服務;達到95分(含95分)以上，五售后服務。服務認證是針對服務的認證，所稱認證，是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規(guī)范、相關技術規(guī)范的強制性要求或者標準的合格評定活動。
認證是第三方從事的活動。認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構，通過評審，頒發(fā)公示證書，“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別，另一類就是服務認證，服務認證是由具備資質的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。
服務認證顧名思義是指針對服務進行的認證。根據認證認可條例，“認證類別”分為“產品、服務、管理體系”三大類。其中服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是質量基礎設施的重要組成部分，對提升服務供給比重、增強服務國際競爭力具有積極作用。標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某-個高度()。
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第6年
